楽天モバイルお客様サポート！抽選で1500ポイント貰える！

「楽天モバイルを使っているけど、何かお得なキャンペーンはないかなと思っている方に知ってほしいのが、楽天モバイルのお客様サポートキャンペーンです。

サポートページを利用してアンケートに回答するだけで、抽選で100名に1,500ポイントが当たります。
このキャンペーンは、すでに楽天モバイルを利用中の方も対象で、特別な申し込みや課金は不要。毎月1回、誰でも参加できます。

かなり地味ですが、知らないと参加できないお得なキャンペーンです。

また、これから楽天モバイルに申し込む方は、この1,500ポイント抽選とは別に、最大14,000ポイントがもらえる従業員紹介キャンペーンも利用できます。

この記事では、1,500ポイント抽選の参加方法と確認方法、申し込み前の方が利用できる14,000ポイントキャンペーンについて、わかりやすくまとめています。

どうすれば1500ポイント貰えるの？

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1500ポイント抽選に参加する手順

抽選に参加するまでの流れは、以下の3ステップです。

手順① 楽天モバイルを利用中、または利用開始する

キャンペーン期間中に、

• 「Rakuten最強プラン」をすでに利用している
• もしくは新規・MNP・プラン変更で利用開始する

このどちらかを満たしている必要があります。
※まだ回線が開通していない状態では対象になりません。

手順② サポートページで「解決できた」などのボタンを押す

以下いずれかのサポートページを開きます。

• よくあるご質問
• サポートページ
• トラブル解決ナビ
• my 楽天モバイル（アプリ版・Web版）のサポート

ページ下部などに表示される
「解決できた」
または
「解決できない場合はお問い合わせ」
のボタンを押します。

※一部ページではボタンが表示されない場合があります。その場合は
「キャンペーン詳細を確認する」
または
「アンケートに回答する」
を選択すればOKです。

手順③ サポートページに関するアンケートに回答する

ボタンを押すとアンケート画面が表示されます。
内容に沿って、きちんと読んで回答してください。

適当に文字を入れたり、
「特になし」「なんとなく」などの回答をすると、
不正回答と判断されて抽選対象外になるので注意が必要です。

アンケート送信後、
1週間以内に「アンケート回答受領のお知らせ」メールが届けば、抽選参加は完了です。

⇒こちらのホームページからも確認できます。

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当選100名！確認方法は？

当選したかどうかは、自分で確認しに行く必要はありません。

• 当選者には、アンケート回答の翌月末までにメールで連絡
• ポイントは、アンケート回答月の翌々月末ごろに付与

という流れになっています。

付与されるポイントは
期間限定ポイント（有効期限6カ月）なので、
失効しないよう早めに使うのがおすすめです。

申し込み前なら要チェック｜楽天モバイルで14000ポイントも狙える

これから楽天モバイルに申し込む人は、従業員紹介キャンペーンも忘れずに確認しておきましょう。
このキャンペーンでは、条件を満たすと最大14,000ポイントがもらえます。

14000ポイント貰える従業員紹介キャンペーンとは？

従業員紹介キャンペーンは、紹介リンクからエントリーし、楽天モバイルを利用開始することでポイントが付与される公式キャンペーンです。
リンク先で行うのは申し込みではなく、エントリーのみなので安心してください。

申し込み後でもOK（7日以内が条件）

このキャンペーンは、申し込み前にエントリーした場合だけでなく、申し込み後7日以内にエントリーした場合も対象になります。
ただし、7日を過ぎてからエントリーすると対象外になるため注意が必要です。

従業員紹介キャンペーンを利用して楽天モバイルに申し込んだあとでも、楽天モバイルお客様サポートの1500ポイント抽選キャンペーンには参加可能です。

どうせ申し込むなら、エントリーだけは忘れずに済ませておくのがおすすめです。

よくある質問

1500ポイント抽選の対象者は？

楽天モバイルのRakuten最強プランを利用中、またはキャンペーン期間中に利用開始し、サポートページからアンケートに回答した楽天会員が対象です。
アンケート回答時に使用した楽天会員IDと、楽天モバイルに登録しているIDが同一である必要があります。

アンケートは何回でも回答できますか？

アンケート自体は複数回回答できますが、抽選への参加は1つの楽天会員IDにつき月1回までです。

当選したかどうかはどこで確認できますか？

当選者には、アンケート回答の翌月末までに登録メールアドレス宛に案内が届きます。
ポイントは、アンケート回答月の翌々月末ごろに付与されます。

付与されるポイントに有効期限はありますか？

付与されるポイントは期間限定ポイントで、有効期限は付与日を含めて6カ月です。

従業員紹介キャンペーンと併用できますか？

はい、併用可能です。
従業員紹介キャンペーンを利用して申し込んだあとでも、1,500ポイント抽選キャンペーンには参加できます。