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楽天社員をやっていると、よく聞かれます。「期間限定ポイントって、結局どこで使うのが一番お得なんですか？」 正直、僕も昔は楽天市場であわてて買い物して使い切る派でした。でもあとで気づいたんです。ポイントを使って買うと、その分ポイントがあまり...

「楽天マートで使える1500円分クーポン」があるらしい――そう聞いて調べてみたら、思ったより条件がゆるくて驚いた。しかも、このクーポン、実は楽天モバイルの契約者だけがもらえる“隠れ特典”のひとつ。エントリーと初回購入だけで誰でも対象になり、使い...

楽天モバイルは料金の安さやキャンペーンの豊富さで注目を集めていますが、実際に契約して後悔したという声も少なくありません。ドコモなど大手キャリアから乗り換えを検討している方にとって、評判や口コミは気になるポイントです。この記事では、楽天モ...

Huluって作品ラインナップも多くて魅力的だけど、月額1,026円（税抜き933円）って地味にお金かかりますよね。でも、もしそれが20％オフになったら…ちょっと助かると思いませんか？ 実は楽天モバイルには「トク得！エンタメセレクション」という、Huluをお...

楽天モバイルの契約やMNP転入で、契約者本人が来店できない場合には「委任状」が必要になります。ただこの書類、意外と書き方や提出ルールを勘違いしやすい。PDFをスマホに保存して持っていく人や、署名日を入れ忘れる人も多く、手続きがやり直しになるケ...

「楽天モバイルで契約したからYouTube Premiumが3カ月無料になるはずなのに、なぜかならない…」 このような状況に陥って、困っていませんか？ せっかくの特典が使えず、不安や焦りを感じている楽天モバイルユーザーの方が、少なからずいるようです。 この...

スマホをお得に乗り換えるために「MNP弾」を探している人、多いと思います。私の妻もまさにその一人で、できるだけコストを抑えてドコモやauの特典を狙いたいなと考えていました。そんな中で選んだのが楽天モバイル。結論から言うと、MNP弾としてかなり便...

楽天モバイルのオンライン申込みをしたとき、画面に出てきたメッセージ。 「本人確認審査中です。時間をおいてもう一度お試しください」 これ、妻が申し込みの時に出たものです。正直、最初は「システムの一時的なエラーかな？」と軽く考えていました。と...

「支払い方法を変更したら、画面に“エラー番号：0004”が出て進めない」そんな問い合わせ、紹介した友人からよくいただきます。突然の数字の羅列に焦りますよね。「カードが止まった？」「残高不足？」「システム不具合？」と、つい身構えてしまう気持ち、...

ドコモから楽天モバイルに変えようと思った理由 長年ドコモを使っていましたが、月額料金が高いのが悩みでした。家族割を入れても毎月8,000円前後。そんなときに目に入ったのが「楽天モバイル 月額1,078円（税込）〜」という広告。ただネットで調べると「...